叉傑克-進化科學跑者之路

前陣子才看過一篇KKBOX總裁 Izero 的 勵志故事 ，從一個14x公斤的肥宅進化成一位剛從台大EMBA校園馬拉松接力賽拿下冠軍的陽光型男。沒想到，剛好有機會能夠與 Izero一起跑步，並且聊聊有沒有合作的可能性（我們絕對不是翹班喔）。 練跑完先來合照一張 KKBOX為音樂訂閱制服務的始祖之一，十幾年前剛推出時，天天都要聽音樂的我就當然就有注意到。不過，那時身為大學生的我，對於每個月都必須持續付費的服務還蠻排斥的，大概只能接受魔獸世界的月費吧。後來，買了第一台哀鳳用專案優惠加購KKBOX後，也連續訂閱六年多到現在了。 而 Izero 剛好也是 RunningQuotient （一個跑步科學分析服務）付費使用者，我們採取的商業模式都同樣是訂閱制，也都是提供「Good to have」（非生活必需品）的服務。除了遊戲外，對於願意付費使用虛擬加值服務的用戶，以整個群體來說是相對小眾，一般人還是比較願意花費金錢在實體事物上。但，就算服務的類型差異不小，但是經營產品的核心概念卻是非常類似的。 每天必用功能，華語一點聆 Izero 也很直接指出現在RunningQuotient有兩個比較大的問題。第一個就是「名稱」，對於大部分台灣人來說，Quotient這一個詞是比較難發言的，品牌命名必須好上口又能夠具有某種產品上的意義是相當重要的，這也是為什麼KKBOX後來推出的幾個服務都是能夠朗朗上口，譬如：KKTV、KKTIX等；再來，也是我們目前正在仔細審思的問題「產品本身的定位」，是否能夠用一句話就具體讓新接觸的使用者認識產品本身，以KKBOX為例，他們的核心價值為「 Connecting people through their shared passion for music」 ，而接下來做的所有事情都必須圍繞在核心之上，並且搭配當時環境背景轉換成貼近一般大眾的一句話描述。譬如：十年前KKBOX剛推出時，使用了每天幾元就可以擁有五萬張CD，若是現在講這句話，我猜想很多人會問CD是什麼吧！（笑 我們接下來聊到對於產品市場的戰略，Izero 認為大致上分成三個大階段。 第一階段：技術戰爭 一個產品在市場上剛推出，通常能掌握新技術就可以領先一陣子，就像KKBOX剛移植到iOS上時，它是全世界第一個能在哀鳳上使用的音樂服務，誰不